Na niedawnej sesji plenarnej PHCCCONNECT2023 liderzy branży zebrali się, aby dogłębnie zbadać, w jaki sposób wzmocnić kanał wykonawca/hurtownik i zacieśnić te relacje, aby zapewnić trwały sukces branży.
Podczas przemówienia programowego na konferencji prezes Oak Creek Plumbing, Inc. Dan Callies zadaje dające do myślenia pytanie: „W jaki sposób moi dostawcy mogą sprawić, że będę wyglądać jak gwiazda rocka?” To pytanie wywołało gorącą dyskusję na temat relacji dostawcy/wykonawcy z gośćmi plenarnymi.
Do Callies na scenie dołączyli luminarze branży, w tym Robert Grim, starszy wiceprezes ds. sprzedaży globalnej w InSinkErator, Scott Robertson, prezes Alliance Robertson Heating oraz Kathryn, prezes i dyrektor generalny First Supply LLC Poehling-Seymour oraz współzałożyciel PriCor Technologies Jason Pritcharda.
W centrum dyskusji znajdują się współpraca, dystrybucja wartości usług, dostępność, technologia i szkolenia oraz oczekiwania. Poehling-Seymour, podkreślając, że współpraca jest kluczowa dla relacji, podkreśliła potrzebę pogłębienia komunikacji. „Musimy zrozumieć bolesne punkty oraz to, co działa, a co nie” – powiedziała.
Patrząc w przyszłość na następne pięć do dziesięciu lat, liderzy branży zgadzają się, że kluczowymi czynnikami będą ludzie, procesy i usługi. „Relacje staną się ważniejsze dzięki zaufaniu i preferencjom” – powiedział Pritchard.
Wreszcie dyskusja skupiła się także na oczekiwaniach. „Chcemy istnieć przez kolejne 10–20 lat” – mówi Robertson. Chcemy, aby wykonawca był lojalny wobec kanału, co oznacza lojalność wobec hurtowników na konkretnych rynkach.”
PHCCCONNECT2023 zapewnia branży platformę do głębokiego myślenia i planowania przyszłości, podkreślając kluczowe znaczenie współpracy i komunikacji we wzmacnianiu relacji dostawca/wykonawca.
Czas publikacji: 26 grudnia 2023 r